Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) Vás informují o tom, jak Adéla Mašková se sídlem Pulečný 33, 468 02 Pulečný, IČ 19195541, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Studio -AM-“ nebo „Společnost“) získává, uchovává a dále zpracovává Vaše osobní údaje, a to v souvislosti Vaším klientským či jiným vztahem ke Společnosti.

​

1. Obecná ustanovení

Cílem těchto Zásad zpracování osobních údajů dle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 (dále jen „GDPR“) je poskytnout informace o tom, jaké osobní údaje Společnost, jako správce osobních údajů, zpracovává o fyzických osobách při poskytování svých služeb a k jakým účelům a jak dlouho Společnost tyto osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy zpracovává, komu a z jakého důvodu je může předat, a rovněž informovat o tom, jaká práva fyzickým osobám v souvislosti se zpracováním jejich osobních údajů náleží a jak je mohou uplatňovat.

​

Tyto Zásady se týkají zpracování údajů našich klientů, tedy Vás, pokud jste fyzickou osobou či návštěvníků internetových stránek Studio -AM-, a to vždy v rozsahu osobních údajů odpovídajícímu Vašemu postavení vůči Studio -AM-. Veškeré služby, které poskytujeme, jsou určeny pro Vás jakožto našeho Klienta nebo Účastníka kurzu (dále jen „Klient“ nebo „Vy“).

​

Tyto Zásady jsou účinné od 01. července 2025 a jsou vydány v souladu s GDPR za účelem zajištění informační povinnosti Společnosti jako správce dle čl. 13 GDPR.

Některé služby v rámci Studia -AM- mohou být poskytovány nezávislými spolupracovníky, kteří působí samostatně. V takovém případě mohou být Vaše osobní údaje předány těmto spolupracujícím odborníkům výhradně za účelem realizace Vámi objednané služby (např. manikúra, pedikúra, kosmetika atd.), a to pouze v nezbytném rozsahu.

​

2. Správce osobních údajů

Správcem Vašich osobních údajů je Společnost, kdy aktuální kontaktní údaje jsou dostupné na https://www.am-studio.cz

​

3. Pověřenec pro ochranu osobních údajů

Společnost není povinna jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl ve společnosti jmenován.

​

Studio -AM- jako správce osobních údajů můžete kontaktovat přímo na adrese

​

Adéla Mašková

Pulečný 33, 468 02 Pulečný

Tel.: +420 774 550 777

E-mail: info@am-studio.cz

 

4. Kategorie osobních údajů zpracovávaných společností
Studio -AM-

Osobním údajem je jakákoli informace, která se vztahuje k fyzické osobě, tedy Vám – našemu klientovi – kterou můžeme přímo či nepřímo identifikovat. V souvislosti s poskytováním kosmetických a estetických služeb může Společnost zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

​

4.1 Základní identifikační a kontaktní údaje

Tyto údaje nám umožňují s Vámi komunikovat a poskytovat Vám sjednané služby.

• jméno a příjmení

• e-mailová adresa

• telefonní číslo

• doručovací adresa (pokud je relevantní např. pro vystavení dokladu)
   

4.2 Údaje o poskytnutých službách

Tyto údaje slouží k evidenci návštěv, plánování a zajištění kvalitní péče.

• informace o rezervovaných nebo poskytnutých službách

• termíny návštěv

• poznámky k provedeným úkonům (např. typ použitého materiálu, barevný odstín apod.)

• případné poznámky týkající se kontraindikací, alergií nebo jiných zdravotních omezení (pouze pokud je klient dobrovolně sdělí)
   

4.3 Platební údaje

Tyto údaje zpracováváme za účelem fakturace a vedení účetnictví.

• údaje o provedených platbách

• vystavené daňové doklady (faktury, účtenky)

• číslo bankovního účtu (pouze v případě bankovních převodů)
   

4.4 Komunikace s klientem

Zpracováváme informace, které nám sami poskytnete v rámci naší běžné komunikace (osobně, telefonicky, e-mailem, SMS).

• obsah e-mailové nebo písemné komunikace

• poznámky z telefonických hovorů (např. termín změny rezervace)
   

4.5 Údaje pro zasílání marketingových sdělení (pokud se přihlásíte k odběru)

Studio -AM- v současnosti nezpracovává žádné údaje pro účely zasílání marketingových sdělení.
 

4.6 Fotografie pro marketingové účely

Na základě Vašeho výslovného souhlasu můžeme pořídit a zpracovávat fotografie výsledků našich služeb (např. nehtů, řas, atd.), a to za účelem prezentace na našem webu nebo sociálních sítích. Fotografie vždy zveřejňujeme tak, aby nezasahovaly do soukromí klienta, a souhlas lze kdykoliv odvolat.
 

4.7 Údaje o účastnících kurzů

Pokud se přihlásíte na náš kurz, zpracováváme údaje nutné k organizaci a provedení kurzu, včetně:

• jméno a příjmení

• kontaktní údaje (e-mail, telefon)

• fakturační údaje

• údaje o absolvovaném kurzu

• případně fotografie a videozáznamy z kurzu (pouze se souhlasem)
   

5. Účel, doba a právní důvod zpracování osobních údajů

5.1 Zpracování z důvodu plnění smlouvy, zákonných povinností a oprávněných zájmů

5.1.1 Plnění smlouvy – poskytování služeb

Vaše osobní údaje zpracováváme, protože je to nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy mezi Vámi a námi – tedy pro rezervaci a poskytnutí našich služeb (např. manikúra, řasy, pedikúra, permanentní make-up, kurzy řasové stylistiky apod.).
 

5.1.2 Plnění zákonných povinností

Zpracování osobních údajů je nezbytné i pro splnění našich právních povinností, zejména v oblasti daní a účetnictví (např. uchování fakturačních údajů).
 

5.1.3 Oprávněný zájem – ochrana našich práv

Například pro řešení případných reklamací, vymáhání pohledávek nebo obranu v právních sporech.
 

5.1.4 Zpracování na základě Vašeho souhlasu

Pouze v případě, že nám udělíte souhlas, zpracováváme údaje jako např. zdravotní omezení, použití fotografií nebo dobrovolné údaje nad rámec zákonné potřeby. Souhlas můžete kdykoli odvolat.
 

5.1.5 Zasílání newsletteru a marketingová komunikace

Studio -AM- v současnosti nezasílá marketingová sdělení ani newslettery. V případě, že bychom tuto možnost zavedli, bude tak činit výhradně na základě Vašeho výslovného souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat.
 

6. Komu předáváme osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami, které nám pomáhají s provozem studia. Tyto subjekty zpracovávají osobní údaje pouze na základě našich pokynů a nesmí je využít pro své vlastní účely.
 

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• poskytovatelem účetních a daňových služeb,

• IT správcem a poskytovatelem služeb v oblasti webhostingu,e-mailu a technické podpory,

• spolupracujícími odborníky, kteří poskytují jednotlivé služby (např. manikúra, pedikúra, kosmetika, kurzy řasové stylistky atd.)

• orgány veřejné moci (např. finanční úřad), pokud to vyžaduje zákon
   

S těmito subjekty máme uzavřené odpovídající smlouvy, které zajišťují ochranu Vašich údajů.
 

Na našem webu mohou být používány soubory cookies, které slouží k technickému zajištění provozu stránek a případně k anonymnímu sledování návštěvnosti. Podrobnosti naleznete v samostatných Zásadách používání cookies na našem webu https://www.am-studio.cz. Používání cookies můžete upravit ve svém prohlížeči.
 

7. Jak chráníme Vaše osobní údaje

Studio -AM- přijalo odpovídající technická a organizační opatření, která chrání osobní údaje před:

• neoprávněným přístupem,

• ztrátou, zničením nebo poškozením,

• neoprávněným zveřejněním.
   

Používáme například:

• šifrované přístupy a chráněná zařízení,

• zálohování a aktualizace softwaru,

• mlčenlivost našich pracovníků, která trvá i po ukončení spolupráce.
   

8. Vaše práva v souvislosti s osobními údaji

V souladu s GDPR máte řadu práv. Pokud je chcete uplatnit, napište nám na info@am-studio.cz nebo poštou na naši adresu. Abychom ověřili Vaši totožnost, můžeme požádat o potvrzení některých údajů. Na Vaši žádost odpovíme do 1 měsíce (ve složitějších případech může být lhůta prodloužena).
 

8.1 Právo na přístup

Máte právo vědět:

• zda zpracováváme Vaše údaje,

• jaké údaje to jsou, proč a na jak dlouho,

• komu je předáváme,

• zda dochází k automatizovanému rozhodování. Studio -AM- neprovádí žádné automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
   

Na vyžádání Vám můžeme poskytnout kopii zpracovávaných údajů. Opakované žádosti mohou být zpoplatněny.
 

8.2 Právo na opravu

Pokud zjistíte, že údaje, které o Vás vedeme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požádat o jejich opravu. Pomozte nám tím, že nás informujete o změně (např. nové telefonní číslo).
 

8.3 Právo na výmaz (tzv. právo být zapomenut)

Můžete požádat o výmaz Vašich údajů, pokud již nejsou potřebné nebo pokud jste odvolali svůj souhlas. Pokud ale máme zákonnou povinnost některé údaje uchovávat (např. kvůli účetnictví), nemůžeme je vymazat ihned.
 

8.4 Právo na omezení zpracování

V určitých případech máte právo požádat, abychom Vaše údaje dočasně nepoužívali (například pokud se řeší přesnost údajů nebo Vaše námitka).
 

8.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat své osobní údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu a požádat o jejich předání jinému správci.
 

8.6 Právo vznést námitku

Pokud zpracováváme údaje na základě oprávněného zájmu, můžete proti tomu vznést námitku. V takovém případě přestaneme údaje zpracovávat, pokud neprokážeme, že máme závažné oprávněné důvody.
 

8.7 Právo na odvolání souhlasu

Pokud jste nám udělili souhlas (např. k zasílání newsletteru), můžete ho kdykoliv odvolat, a to e-mailem nebo písemně.
 

8.8 Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že zpracování Vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, Praha 7, www.uoou.cz
 

9. Změny Zásad ochrany osobních údajů

Zásady můžeme čas od času aktualizovat. Nové znění bude vždy dostupné na našich webových stránkách https://www.am-studio.cz. Doporučujeme sledovat aktuální verzi.