Všeobecné podmínky

1. Úvodní ustanovení

 

Tyto všeobecné podmínky upravují základní pravidla při poskytování služeb a kurzů v rámci Studia -AM-, které provozuje Adéla Mašková, se sídlem Pulečný 33, 468 02 Pulečný, IČO: 19195541, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen „Studio -AM-“ nebo „poskytovatel“).

 

Studio -AM- poskytuje zejména kosmetické služby, služby v oblasti prodlužování řas, manikúry, pedikúry a školení v oblasti řasové stylistiky.

​

2. Objednání služeb

​

Objednávky přijímáme výhradně:

• telefonicky, nebo

• osobně při návštěvě salonu.

 

Nevyužíváme objednávkové formuláře ani rezervační systémy.

​

3. Platba

​

Za služby a kurzy lze platit:

• hotově na místě,

• okamžitým bankovním převodem, nebo

• pomocí QR kódu.

​

Ceny jsou uvedeny včetně DPH, nejsme plátci DPH. Ceny jsou vždy sděleny předem a mohou se měnit podle charakteru služby.

​

4. Storno a změny termínu

​

V současnosti nemáme stanoveny formální storno podmínky. Přesto prosíme klientky, aby termín zrušily nebo změnily co nejdříve, pokud se nemohou dostavit. Umožníte tak termín využít někomu jinému.

​

Děkujeme za ohleduplnost.

​

5. Služby a odpovědnost

​

Studio -AM- vykonává své služby s maximální péčí a profesionalitou. Před zahájením služby může být klient požádán o sdělení informací důležitých pro bezpečnost služby (např. alergie, citlivost pokožky apod.).

​

Studio -AM- nenese odpovědnost za reakce organismu nebo zdravotní komplikace, které nebyly předem konzultovány nebo o kterých nebyl poskytovatel služeb informován.

​

6. Rozdělení činností

​

Služby jako aplikace řas, manikúra, pedikúra, kosmetika apod. mohou být zajišťovány samostatně působícími odborníky, kteří spolupracují s naším studiem. V takovém případě je služba poskytnuta jménem daného odborníka.

​

7. Kurzy

​

Kurzy na prodlužování čas vede přímo Adéla Mašková. Informace o termínech, rozsahu a ceně kurzu jsou sdělovány osobně nebo telefonicky. Po absolvování kurzu získává účastník certifikát o účasti. 

​

8. Reklamace 

​

Pokud nejste s poskytnutou službou spokojeni, kontaktujte nás co nejdříve. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, nejlépe osobně v salonu nebo telefonicky.

​

Každou situaci řešíme individuálně a s respektem k oboustranné spokojenosti.

​

9. Ochrana osobních údajů

​

Vaše osobní údaje, které nám poskytnete, jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy. Více informací naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů.

​

10. Závěrečná ustanovení

​

Tyto podmínky mohou být v budoucnu aktualizovány. Vždy aktuální verze bude dostupná na webových stránkách www.am-studio.cz.